活性化トッピクス
ブランド・アイデンティティ
投稿日:2010/06/02
ブランド・アイデンティティを簡単に言うと、企業の個性要素です。マーケットが変化しようと変わらない部分。顧客に与える「約束」でもあります。
(不明確な、弱いブランドでは、そもそも、このアイデンティティを認知することが難しくなっています。)
ブランド・アイデンティティは主に4つの視点から構成されていると言われています。
(デービッド・A・アーカー著 ブランド優位の戦略 参照)
製品としてのブランド
製品分野、製品属性、品質/価値、用途、ユーザー、原産国
組織としてのブランド
組織属性(革新性、消費者志向、信用)、ローカルかグローバルか
人としてのブランド
パーソナリティ(誠実、エネルギッシュ、無骨な)、ブランドと顧客との関係
シンボルとしてのブランド
ビジュアル・イメージとメタファー、ブランドの伝統
これら4つの視点を統合したキャラクタが、ブランド・アイデンティティとしてとらえられると考えて下さい。
